Locație: Hunedoara, România, Contact: info@ajutorulfunerar.ro, Tel: +40721985789

Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 16.06.2025

1. Cine suntem

Site-ul www.ajutorulfunerar.ro este administrat de Ajutorul Funerar, cu sediul în Hunedoara, B-dul Dacia, nr. 5, Bl. E5, România.

Operatorul de date cu caracter personal este Ajutorul Funerar, care stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor.

2. Ce date personale colectăm

În cadrul activității noastre, colectăm și prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Nume și prenume

  • Adresă de e-mail

  • Număr de telefon

  • Adresă de domiciliu

  • Date din actele de stare civilă (certificat de naștere, căsătorie, deces, CNP)

  • Acte de identitate (ale persoanei decedate și ale membrilor familiei)

  • Date bancare (pentru decontarea ajutorului de înmormântare)

  • Date transmise prin formularele de pe site

  • Date de trafic și de comportament pe site (prin cookie-uri și instrumente de analiză web)

3. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri și în baza următoarelor temeiuri legale:

Scopul prelucrării Temeiul legal
Prestarea serviciilor funerare contractate Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
Întocmirea actelor necesare pentru serviciile funerare (certificate, autorizații etc.) Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
Gestionarea dosarelor pentru ajutorul de deces Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)
Comunicarea cu solicitantul serviciilor Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)
Marketing și informare despre serviciile noastre (numai cu consimțământ explicit) Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)
Îmbunătățirea experienței pe site Interes legitim / Consimțământ (pentru cookies)

4. Cui dezvăluim datele personale

Datele personale pot fi comunicate, strict în măsura necesară, următorilor destinatari:

  • Autorități publice (Starea Civilă, DSP, Casa de Pensii, Procuratură, ANAF)

  • Colaboratori contractuali implicați în desfășurarea serviciilor funerare

  • Furnizori IT și găzduire web, exclusiv în scopul menținerii funcționării site-ului

  • Autorități de supraveghere, atunci când există obligații legale

Nu vom vinde, înstrăina sau închiria niciodată datele personale către terți în scopuri comerciale.

5. Perioada de stocare a datelor

Păstrăm datele personale doar pe durata necesară prestării serviciilor sau în conformitate cu termenele legale aplicabile, după cum urmează:

  • Documente contabile – 10 ani (conform Codului Fiscal)

  • Documente de stare civilă – conform legislației arhivistice și reglementărilor autorităților

  • Date transmise prin formularele online – maximum 12 luni de la ultima interacțiune

  • Datele colectate în baza consimțământului – până la retragerea consimțământului

6. Drepturile persoanelor vizate

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele personale deținute

  • Dreptul la rectificare a datelor inexacte sau incomplete

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) în anumite condiții

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de opoziție la prelucrarea datelor

  • Dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta prin email la: info@ajutorulfunerar.ro

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva pierderii, accesului neautorizat, alterării sau divulgării ilegale.

8. Prelucrarea datelor minorilor

Nu colectăm sau prelucrăm date personale ale persoanelor cu vârsta sub 18 ani fără consimțământul reprezentantului legal.

9. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

Datele personale nu sunt transferate către state din afara Spațiului Economic European.

10. Module cookie și instrumente online

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare și analiză trafic. Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de Cookie.

11. Modificări ale politicii

Această Politică poate fi actualizată periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

12. Date de contact

Pentru orice solicitare privind protecția datelor, ne puteți contacta:

Telefon: +40721985789
Email: info@ajutorulfunerar.ro
Adresă: Hunedoara, B-dul Dacia, nr. 5, Bl. E5, România